Σε μία ουσιαστική και εκτενή ραδιοφωνική συζήτηση, η Μαίρη Τριανταφυλλοπούλου, Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων, τοποθετήθηκε με ευθύτητα για τα προβλήματα που πλήττουν την τουριστική εμπειρία στο νησί, την έλλειψη λειτουργικής αστικής συγκοινωνίας, την ασταθή αποκομιδή απορριμμάτων, αλλά και τη δυσλειτουργία του μέτρου της κάρτας εργασίας εν μέσω έλλειψης προσωπικού.
Συγκοινωνία – «Δεν υπάρχει αστική συγκοινωνία – Το λέμε κάθε χρόνο»
Η κ. Τριανταφυλλοπούλου έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου για την ανυπαρξία επαρκούς συγκοινωνιακού δικτύου, τονίζοντας ότι η κατάσταση δεν έχει βελτιωθεί, παρά τις διαχρονικές επισημάνσεις. «Το έχουμε πει από πέρυσι. Κάθε χρόνο το καταγράφετε. Το καταγράφει και η εφημερίδα “Βήμα της Κω”. Δεν μπορεί να περιμένουμε κάθε φορά μέχρι τον Ιούλιο. Δεν είναι αυτό σοβαρή τουριστική πολιτική.» Υπογράμμισε ότι η πλειοψηφία των τουριστών δεν χρησιμοποιεί ταξί ή νοικιασμένα οχήματα για όλες τις μετακινήσεις τους, και ότι η απουσία αξιόπιστων δημόσιων μέσων μεταφοράς επηρεάζει άμεσα την εμπειρία τους. «Ο επισκέπτης θέλει ασφάλεια, συνέπεια και καθαρή μετακίνηση. Όταν περιμένει με τις ώρες στον ήλιο, χωρίς πληροφόρηση, χάνεται η εικόνα ποιότητας που προσπαθούμε να χτίσουμε.»
Καθαριότητα – «Πρέπει να είμαστε όλοι συνεπείς – όχι μόνο οι επιχειρηματίες»
Το ζήτημα της καθαριότητας επανέρχεται σταθερά στην ατζέντα. Παρά την καλή πρόθεση του Δήμου, σύμφωνα με την κ. Τριανταφυλλοπούλου, η υλοποίηση χωλαίνει. «Δεν μπορεί ο ξενοδόχος να παίρνει τηλέφωνο για να του πάρουν τα σκουπίδια. Πρέπει να υπάρχει σταθερό πρόγραμμα. Όχι πρόχειρα πράγματα, ούτε εικόνες με σκουπίδια έξω από ξενοδοχεία.» Επέκρινε επίσης την αδιαφορία ορισμένων πολιτών. «Καθαριότητα δεν σημαίνει μόνο ευθύνη του Δήμου. Όλοι έχουμε ευθύνη. Όταν έξω από το σπίτι ή την επιχείρηση υπάρχει εικόνα εγκατάλειψης, αυτό αντανακλά σε όλους μας.»
Αρχαιολογικοί χώροι και δημόσιοι χώροι – «Η Κως είναι ένα ανοιχτό αρχαιολογικό πάρκο που φωνάζει για φροντίδα»
Στηλίτευσε την εικόνα εγκατάλειψης σε κομβικά σημεία της Κω, όπως ο κυκλικός κόμβος στο αεροδρόμιο, ο οποίος υποδέχεται τους επισκέπτες. «Είναι η πρώτη εντύπωση, και είναι γεμάτη χόρτα. Δεν είναι δυνατόν να έχουμε αυτή την είσοδο για ένα νησί με τόσο πλούσια πολιτιστική ταυτότητα.» Αναφέρθηκε και στις επανειλημμένες –αλλά αναπάντητες– προτάσεις της Ένωσης Ξενοδόχων για καθαρισμό και ανάδειξη των εξωτερικών αρχαιολογικών σημείων, με την υποστήριξη του Δήμου και του Υπουργείου Πολιτισμού.
Κάρτα Εργασίας και Έλλειψη Προσωπικού – «Δεν μπορούμε να εφαρμόσουμε κάτι όταν ήδη λείπει το 20% του προσωπικού»
Το ζήτημα της εφαρμογής της κάρτας εργασίας τέθηκε με ένταση, αφού –όπως είπε– η τουριστική αγορά ήδη ξεκινάει με σοβαρές ελλείψεις προσωπικού, ειδικά σε εποχικές μονάδες. «Δεν είμαστε αντίθετοι με την κάρτα, αλλά δεν γίνεται να εφαρμόζεται οριζόντια όταν ξεκινάς τη σεζόν με -20% στις θέσεις εργασίας.» Τόνισε επίσης την ανάγκη συνεργασίας με τους εργαζομένους: «Δεν είμαστε αντίπαλοι. Μαζί πορευόμαστε. Η υπηρεσία που λαμβάνει ο τουρίστας είναι αποτέλεσμα κοινής προσπάθειας. Πρέπει να δίνεται η δυνατότητα στους εργαζομένους να επιλέξουν να δουλέψουν περισσότερο, εφόσον θέλουν, και πάντα με σεβασμό στα δικαιώματά τους.»
Υποδομές και εικόνα προορισμού πάνε χέρι-χέρι
Η κ. Τριανταφυλλοπούλου κατέληξε επισημαίνοντας ότι η τουριστική επιτυχία δεν μπορεί να στηρίζεται μόνο στην ομορφιά ή στην τοποθεσία. Χρειάζεται οργανωμένη υποδομή, συνεργασία φορέων, επαγγελματισμός και πολιτική βούληση. «Είμαστε ο τρίτος τουριστικός προορισμός της χώρας. Δεν θα είμαστε για πάντα, αν δεν επενδύσουμε σε ποιότητα υπηρεσιών. Και η ποιότητα ξεκινά από τα βασικά: καθαριότητα, συγκοινωνία, σεβασμό στον επισκέπτη και στον εργαζόμενο.»
Airbnb, κρίση στέγασης και κοινωνική ανισορροπία
Το ζήτημα της ανυπαρξίας διαθέσιμων κατοικιών λόγω της επέκτασης των βραχυχρόνιων μισθώσεων (Airbnb) ήταν στο επίκεντρο. «Πλέον δεν υπάρχουν σπίτια. Όλα έχουν γίνει Airbnb. Πρέπει να γίνει μελέτη από τον Δήμο για το πόσο αντέχει το νησί», τόνισε. Η έλλειψη διαθέσιμης στέγης δεν επηρεάζει μόνο τους εργαζομένους στον τουρισμό, αλλά και κρίσιμους δημόσιους λειτουργούς. «Καθηγητές κοιμούνται σε αυτοκίνητα. Γιατροί με οικογένειες δεν βρίσκουν σπίτια. Δεν μπορούμε να προσελκύσουμε ανθρώπους να στελεχώσουν τις υπηρεσίες όταν δεν έχουν πού να μείνουν.»
Ένωση Ξενοδόχων – Έμπρακτη προσφορά για το ΕΚΑΒ
Η κ. Τριανταφυλλοπούλου έκανε μια ουσιαστική ανακοίνωση. «Ως Ένωση Ξενοδόχων δηλώνουμε πρόθυμοι να ανακαινίσουμε τα τέσσερα διαθέσιμα δωμάτια στο Κέντρο Υγείας Αντιμάχειας, ώστε να στεγαστούν διασώστες του ΕΚΑΒ.» Τόνισε ότι υπάρχουν και άλλοι χώροι, όπως στο κτίριο του ΕΦΚΑ, οι οποίοι μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα με τη συμβολή των ξενοδόχων. «Δεν μπορούμε να λέμε ότι δεν έχουμε οδηγούς για ασθενοφόρο, όταν η αιτία είναι απλώς η έλλειψη κατοικίας. Είναι αδιανόητο να καταβάλλονται 40 ευρώ ημερησίως ανά άτομο για στέγαση, όταν υπάρχουν χώροι που μπορούν να φιλοξενήσουν ανθρώπινα και δωρεάν το προσωπικό.»
Κάλεσμα για αξιοποίηση ανενεργών καταλυμάτων
Αναγνωρίστηκε και από ακροατές το πρόβλημα και κατατέθηκαν προτάσεις. «Γιατί να μην αξιοποιηθεί το 10% των ανενεργών ξενοδοχειακών δωματίων ή εγκαταλελειμμένων καταλυμάτων υπέρ των γιατρών, καθηγητών, αστυνομικών και άλλων λειτουργών;» Η Πρόεδρος τόνισε πως έχει γίνει σχετική πρόταση και αναζητείται συνεργασία με Δήμο και Περιφέρεια για μια θεσμική λύση.
Εργαζόμενοι – Στήριξη, όχι αντιπαλότητα
Το θέμα της κάρτας εργασίας επανήλθε. Η κ. Τριανταφυλλοπούλου δήλωσε ξεκάθαρα. «Δεν είμαστε απέναντι στους εργαζομένους. Είμαστε μαζί τους. Η ποιότητα της υπηρεσίας εξαρτάται από εκείνους. Αλλά όταν έχουμε έλλειψη 20% σε προσωπικό, δεν μπορούμε να εφαρμόζουμε το νόμο χωρίς ευελιξία.» Επιβεβαίωσε ότι η Ένωση έχει ξεκινήσει διάλογο με τους συνδικαλιστικούς φορείς και αναζητεί κοινές λύσεις.
Ανάδειξη οινοτουρισμού και τοπικής παραγωγής
Η συζήτηση δεν περιορίστηκε στα προβλήματα. Αντίθετα, παρουσιάστηκε η εξαιρετική δουλειά που γίνεται στην ανάπτυξη του οινοτουρισμού και της γαστρονομικής ταυτότητας της Κω. Η κ. Τριανταφυλλοπούλου είναι Πρόεδρος του Εθνικού Συμβουλίου Οινοτουρισμού και ετοιμάζεται να παρουσιάσει τις πρακτικές της Κω στο Βερολίνο, σε συνεργασία με την πρεσβεία. «Θέλουμε ο ξένος επισκέπτης να γνωρίσει το κρασί μας, το μέλι, το λάδι μας, την εμπειρία του τόπου. Η Κως έχει μοναδικότητα και μπορεί να αναπτυχθεί μέσα από τον αυθεντικό τουρισμό.»
Η Κως μάς χρειάζεται όλους
Η κ. Τριανταφυλλοπούλου, κλείνοντας τη συνέντευξη με έντονο προσωπικό ύφος, υπογράμμισε. «Με πληγώνει όταν συναντώ τοίχους. Αλλά δεν με σταματούν. Πιστεύω στην Κω και θα συνεχίσω να προσπαθώ.» Αναγνώρισε ότι η τοπική κοινωνία, οι επιχειρηματίες, οι θεσμοί και οι πολίτες οφείλουν να συνεργαστούν. «Δεν μπορούμε να παίρνουμε μόνο από την Κω. Πρέπει και να δίνουμε.»
